F.Tomé – Servicio Oficial Audi y Volkswagen
Taller en Barrio de Ciudad Jardín
¿Has usado y disfrutado de los servicios de F.Tomé – Servicio Oficial Audi y Volkswagen? ¿Quedaste satisfecho con sus servicios? ¿Tu coche parece más nuevo que cuando salió del concesionario? ¿Recomendarías sus servicios a tus conocidos?
Estamos creando una web que reúna y destaque a los 10 mejores talleres Chamartín y tu opinión es fundamental para conseguirlo, así como para recomendar a los futuros clientes qué taller es el más adecuado para sus necesidades.
Talleres F.Tomé – Servicio Oficial Audi y Volkswagen es un Taller de Chapa y Pintura ubicado en Calle Víctor de la Serna, 3, Madrid (28016), en la zona de Chamartín. Talleres F.Tomé – Servicio Oficial Audi y Volkswagen están especializados en reparaciones de Chapa y Pintura de coche. Para cualquier reparación de Chapa y Pintura que necesites, Talleres F.Tomé – Servicio Oficial Audi y Volkswagen garantiza que la realizará con total garantía y calidad, así como disfrutando de servicios extras como Coche de Sustitución Gratis, Recogida y entrega a domicilio, Cita Exprés sin Esperas y Garantía ampliada.
Alvaro Rivas
19:55 30 Mar 21
En general el trato al cliente es bueno. Javier y Pablo que me atendieron mi valoración es excelente, aunque se nota... están desbordados y podría mejorar mas el trato al cliente final con mas medios. Los precios, los estipulados en servicio oficial. Las reparaciones buenas, sin queja ninguna por el momento. Mi nota no es buena y muestro mi profunda desilusión, debido a que me dieron golpe en llanta. Lo sé porque tengo el coche impoluto y así me lo dijeron al entregarlo , sé los golpes que tengo en la llanta porque cuando me ocurren los intento arreglar por mis medios, pero este es nuevo es muy considerable y no estaba cuando se entregó el coche. Fallo mío no revisarlo antes de salir. Mal ellos por no decírmelo . Lo he visto ya en casa demasiado tarde, pero necesitaba el coche ya para trabajar al día siguiente. Podría intentar demostrar que no sale en las fotos que toman al dejar el coche y pedirlas, pero se me quitan las ganas la verdad, necesito respirar. Si las revisase el encargado mejor que mejor. Si sois de los que cuidáis el coche como yo, consejo, revisad al detalle antes de salir, esta vez no lo hice y mira...leer más
Vencejo
11:06 23 Mar 21
Te convencen para que renuncies a presupuesto por escrito alegando rapidezTe cobran una barbaridad por diagnostico y... luego alegan que has renunciado al presupuesto.No se hacen responsables de la garantía alegando que es una avería distintaCoincido con las malas puntuaciones enviadas, se basan en la confianza de los clientes, en la marca Audi y en ser taller oficial para engañar y no hacerse responsable de ninguna reclamación.leer más
jesús Carrascosa
13:59 22 Mar 21
El trato es muy bueno pero la mano de obra a 87€ más IVA la hora me parece que está muy por encima del servicio prestado
javier palomino
10:16 16 Mar 21
Aconsejo que no vayan a ese taller.Llevo más de 30 años de talleres y es la primera vez que voy a poner una... reclamación oficial y una mala reseña y aconsejar que no acudan a este taller.Resumiendo, el coche tenía un problema que arreglarlo según ellos costaba 3.000 Euros y di el ok para su arreglo.Salí del taller con el mismo problema y al volver al taller me indican que es otra avería distinta y que arreglarlo me costaría aproximadamentei 2.000 € más.Me hicieron pagar casi 200 € por decirme que no cubría la garantía y que era otra avería.En fin, te operan de la pierna que no era y luego te quieren cobrar por arreglarte la pierna que te dolía y si no aceptas te cobran 200 € de consulta.Un despropósito de taller con muchos detalles de malas prácticas, lentitud a la hora de dejar y recoger el coche, tiempos para arreglar muy superior al deseado, pequeños cobros sin sentido como los 10 € de carga de batería en todas las facturas , además cada vez que vas al taller te piden que renuncies a presupuesto por escrito alegando agilidad en el trabajo, etc, etc.Una pena porque hace 25 años llevaba allí un golf que tenía cuando se llamaba Baygorri y el taller de ahora no tiene nada que ver.leer más
José Galán
14:47 12 Mar 21
Todo perfecto. El trato. Los tiempos. El servicio. El coche de alquiler. Todo.
Fernando DP
20:50 05 Mar 21
Mi mujer llevo el coche. Le cobraron casi tres mil euros por una reparacion del cierre centralizado en la que le... cobraron 90 euros la hora (a precio de notario) x 11 horas y le metieron un montón de cambios que no había pedido, incluyendo ruedas nuevas (habiamos cambiado hacia 9 meses), adblue (a precio de moet chandon), cambio de pastillas, aceite y una lista interminable de coches. Llueve sobre mojado ya que el año pasado nos quisieron cobrar otros 3 mil por arreglar el techo de cristal. Eso sí, educados al teléfono.leer más
J A G
12:24 26 Jan 21
Me cobraron €165 por un diagnóstico consistente en indicar que debía sustituir un mecanismo que funcionaba... incorrectamente (motivo por el que precisamente había ido al taller). Mi experiencia ha sido muy insatisfactoria. No volveré.* * *En relación con su respuesta, lo que el asesor no me indicó es el precio/hora que se facturaría. Creo que es relevante que los clientes sepan de antemano que se les facturará €103,46/hora.Un saludo.leer más
Pelayo Rosillo
15:43 13 Jan 21
El servicio es absolutamente excelente. Profesionalidad, calidad, claridad y puntualidad a precios muy competitivos.... Sin duda el mejor taller que he visitado.leer más
José Borja Gómez Encina
16:32 24 Jun 20
He ido en dos ocasiones después de cerrar el anterior Servicio Oficial al que iba y estoy encantado. Repetiré sin duda.
JORGE MARTIN
09:24 24 Jun 20
Taller de los de toda la vida y si a eso le sumas un profesional como la copa de un pino... pues queda todo dicho.
Miguel Angel Briones
08:44 09 Jun 20
Lleve mi coche para la revisión anual. Me aseguraron que estaría terminado por la tarde o a primera hora del día... siguiente. Llame a primera hora del día siguiente para recogerlo. No hice una, sino varias llamadas y Pablo, en encargado de mi vehículo, no se dignó devolverme la llamada. Volví a insistir hasta que la telefonista me informó que el coche estaría disponible para otros 5 DÍAS MÁS TARDE, con fin de semana por medio.Estoy muy molesto e indignado por el abuso de confianza y tomadura de pelo. Primero me aseguran que te lo entregarán a más tardar al día siguiente, mientras que en el volante subrepticiamente escriben que el coche estará disponible en seis días más tarde. Al entregármelo el encargado me dice que no se dio cuenta y que lo disculpase, que ni sabe cómo se le filtró esa otra fecha de entrega. Toda una parodia para quedarse con el coche y facturar a costa de mi tiempo. No volveré a ese taller. Irresponsables y poco profesionales. No lo recomiendo para nada.leer más
Lourdes M. G.
16:22 14 May 20
Un gran descubrimiento de taller, me ha encantado el servicio ofrecido a una buena relación calidad-precio. No dudaré... en volver cuando lo necesite.leer más
Margarita Mateos
09:30 23 Apr 20
Amabilidad y un trato excelente al cliente. Buenos profesionales, cumpliendo los plazos de entrega y servicio de gran... calidad.leer más
Holapapi Muuuyyytuyo
23:24 16 Feb 20
Después de algunos intentos consiguieron arreglar mi problema con el usb del coche que venia defectuoso. Problema... solucionado.Graciasleer más
Jose G.
15:39 29 Nov 19
Trabajos en pintura excelentes. En mecánica genial también. Hace 3 años tuve un accidente grave, arreglaron mi A4 y... jamás hubo ningún problema con ello. Excelente!leer más
Elisa Donate Castro
14:20 26 Jul 19
Fui con cita a dejar mi coche para una revisión y no aparecía en el programa. Tuve que esperar 1h para dejar el coche.... En teoría tenía que pasar a recogerlo por la tarde, pero como no sabían quién era el responsable del renting no se habían puesto con ello. Con lo fácil que había sido llamarme. Este punto lo solucionaron bien porque me dejaron un coche de sustitución (por eso pongo 2 estrellas y no 1). Me dijeron que pasara a recogerlo cualquier hora al día siguiente, pasamos a las 13 y no lo tenían. Al final pudimos recogerlo la tarde del día siguiente. No me ha parecido un taller serio.leer más
